9月初，廣州白領小張（化名）在餓了么平臺上點了一份某餐館的冬菇飯，快吃完時發現飯菜里有一只蟑螂，這讓小張當場嘔吐。

餐館負責人隨后給小張致歉，但對方很快將責任問題迅速將球踢給了餓了么平臺。聲稱自己店里衛生條件非常好，滅蟑工作到位，不會有蟑螂出現。

餐館負責人并且表示，還會繼續調查飯菜里出現蟑螂的原因，可是當王先生提出由餐廳指派人員來現場調查和核實時，對方卻又吞吞吐吐地表示，自己并不是這個意思：“你提出這個問題是好事，我們也會和餓了么平臺就環節上進行溝通。”面對王先生質疑是否在含沙射影是餓了么配送員所為時，對方不置可否。

　 維權變成了拉鋸戰，目前小張已經向食品衛生監督局投訴這間餐館，而且近期會有處理結果。餐飲環境出現蟑螂是不可避免的，滅蟑、防蟑措施一定要及時做，才能避免出現以上衛生問題，廣州滅蟑服務熱線：020-87648182  手機：13352832182